Дорогие ветераны! Вы много трудились на благо страны. Пришло время пожить в свое удовольствие. Дом-интернат ветеранов войны и труда «Красная Звезда» предлагает Вам отдохнуть в Курортном районе Санкт-Петербурга, на берегу Финского залива, а также приглашает на постоянное проживание. К услугам наших жильцов комфортабельные номера, четырехразовое питание, уход и интересный досуг. Звоните! (812) 433-24-60, 433-22-12, 433-28-84

Независимая оценка качества оказания услуг учреждениями в сфере социального обслуживания

Независимая оценка качества оказания услуг является одной из форм общественного контроля и проводится в целях предоставления получателям социальных услуг информации о качестве оказания услуг учреждениями социального обслуживания , а также в целях повышения качества их деятельности. Независимая оценка качества оказываемых услуг предусматривает оценку условий оказания услуг по следующим общим критериям:

- открытость и доступность информации об учреждении;
- комфортность условий предоставления социальных услуг и доступность их получения;
- время ожидания предоставления социальной услуги;
- доброжелательность, вежливость, компетентность работников учреждения;
- удовлетворенность качеством оказания услуг.

Выразить свое мнение о качестве оказания услуг Санкт-Петербургского государственного бюджетного стационарного учреждения социального обслуживания «Дом-интернат ветеранов войны и труда «Красная Звезда»» Вы можете путем направления письменного отзыва на адрес электронной почты: krzvezda@yandex.ru

Рекомендации, планы мероприятий и отчеты об исполнении планов мероприятий, разработанных на основании рекомендаций по проведению независимой оценки качества:

План мероприятий по совершенствованию деятельности СПб ГБСУ СО «Дом-интернат ветеранов войны и труда «Красная Звезда» по результатам проведения в 2014 году независимой оценки качества работ

Отчет о реализации плана мероприятий по совершенствованию деятельности СПб ГБСУ СО «Дом-интернат ветеранов войны и труда «Красная Звезда» по результатам проведения в 2014году независимой оценки качества работ на 01.07.2016г.

 

Официальный сайт для размещения информации о государственных и муниципальных учреждениях http://www.bus.gov.ru/pub/agency/138012

Официальный сайт Администрации Санкт-Петербурга, Комитет по социальной политике Санкт-Петербурга http://gov.spb.ru/gov/otrasl/trud/

 

Результаты независимой оценки качества оказания услуг организациями социальной сферы