Независимая оценка качества оказания услуг учреждениями в сфере социального обслуживанияВ целях повышения качества услуг, предоставляемых организациями социального обслуживания населения, во исполнение подпункта «к» пункта 1 Указа Президента Российской Федерации от 07.05.2012 № 597 «О мероприятиях по реализации государственной социальной политики»в Санкт-Петербурге осуществляется деятельность, по независимой оценке, качества условий оказания услуг организациями социального обслуживания. Независимая оценка качества оказания услуг является одной из форм общественного контроля и проводится в целях предоставления получателям социальных услуг информации о качестве оказания услуг учреждениями социального обслуживания, а также в целях повышения качества их деятельности. Независимая оценка качества оказываемых услуг предусматривает оценку условий оказания услуг по следующим общим критериям:
Независимая оценка качества предоставления социальных услуг в отношении Санкт-Петербургского государственного бюджетного стационарного учреждения социального обслуживания «Дом-интернат ветеранов войны и труда «Красная Звезда» была проведена в апреле 2025 года, согласно графику проведения независимой оценки. В соответствии с частью 9 статьи 27.1 Федерального закона от 28.12.2017 № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации» ПОК проводится общественными советами не чаще чем один раз в год и не реже чем один раз в три года в отношении одной и той же организации. Результаты независимой оценки размещаются в телекоммуникационной сети «Интернет» на официальном сайте для размещения информации о государственных (муниципальных) учреждениях https://bus.gov.ru/info-card/454014, а также на официальном сайте Комитета в разделе «Проведение независимой оценки качества работы организаций, оказывающих социальные услуги, в Санкт-Петербурге» https://www.gov.spb.ru/gov/otrasl/trud/nezavisimaya-sistema-ocenki-kachestva-raboty-organizacij-okazyvayushih/protokoly-zasedanij-obshestvennogo-soveta-po-nezavisimoj-ocenke/. Любой желающий может принять участие в проведении независимой оценки качества условий оказания услуг организациями социального обслуживания населения Санкт-Петербурга, в том числе путем размещения отзывов о деятельности Учреждения на Официальном сайте для размещения информации о государственных и муниципальных учреждениях в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» bus.gov.ru*. На указанном сайте можно изложить свои предложения по вопросам организации работы учреждения социального обслуживания населения Санкт-Петербурга. * Для размещения отзывов на bus.gov.ru необходимо использовать регистрационную запись на Едином портале государственных услуг. Выразить свое мнение о качестве оказания услуг Вы можете путем направления письменного отзыва на адрес электронной почты: dvvkz@ksp.gov.spb.ru Ссылка на наше учреждение на bus.gov.ru Оставить отзыв о нашем учреждении Рекомендации, планы мероприятий и отчеты об исполнении планов мероприятий, разработанных на основании рекомендаций по проведению независимой оценки качества: 2025 год: 2023 год: 2022 год: 2021 год: 2020 год: Отчет о выполнении Плана мероприятий по совершенствованию деятельности Учреждения, по результатам проведения в 2019 независимой оценки качества его работы, за IV квартал 2020 года.
Официальный сайт для размещения информации о государственных и муниципальных учреждениях http://www.bus.gov.ru/pub/agency/138012 Официальный сайт Администрации Санкт-Петербурга, Комитет по социальной политике Санкт-Петербурга http://gov.spb.ru/gov/otrasl/trud/ |
 |
Санкт-Петербургское государственное бюджетное стационарное учреждение социального обслуживания «Дом-интернат ветеранов войны и труда “Красная Звезда”» | |||||||
|
|
|
